Desde hace unos meses y durante todo el 2019 estamos llevando a cabo una serie de webcasts de forma regular y totalmente gratuitos, puedes consultarlos aquí. En esta ocasión, os presentamos el webcast “La Gamificación en procesos de assesment y evaluación de competencias“. Lo impartirá nuestro Director de la División Talent, Óscar Miralles y tendrá

Hace no mucho comentábamos en un post el binomio que conforman la tecnología y el turismo. Entonces hablábamos de algunas características que están comenzando a adoptar las ciudades para evolucionar, con el objetivo de facilitar su habitabilidad y su disfrute. Cuestiones como el concepto de Smart Mobility, que viene a solucionar problemas de movilidad en

La semana pasada hablábamos de qué es el CRM. Distinguimos en un primer momento dos acepciones en torno a los CRM, la primera sería entenderlos como herramientas tecnológicas que nos proporcionan soluciones digitales interesantísimas para enfocar la venta y el trato con el cliente, la segunda sería la estrategia y filosofía que tienen detrás estas

¿Qués es el CRM? Sus siglas significan Customer Relationship Managament, y es un modelo de gestión basado en la satisfacción del cliente. Cuando se habla de CRM nos referimos, normalmente, a la herramienta que se utiliza para llevar a cabo estas gestiones con los clientes.  Pero puede referirse a: Tecnología: La herramienta. Una solución digital,