39 artículos en la categoría: "Digital Business & Sales"

¿Qué tener en cuenta a la hora de escoger un sistema CRM?

 ¿Qué tener en cuenta a la hora de escoger un sistema CRM?

La semana pasada hablábamos de qué es el CRM. Distinguimos en un primer momento dos acepciones en torno a los CRM, la primera sería entenderlos como herramientas tecnológicas que nos proporcionan soluciones digitales interesantísimas para enfocar la venta y el trato con el cliente, la segunda sería la estrategia y filosofía que tienen detrás estas

Victor Rives

¿Qué es el CRM? Customer Relationship Managament

 ¿Qué es el CRM? Customer Relationship Managament

¿Qués es el CRM? Sus siglas significan Customer Relationship Managament, y es un modelo de gestión basado en la satisfacción del cliente. Cuando se habla de CRM nos referimos, normalmente, a la herramienta que se utiliza para llevar a cabo estas gestiones con los clientes.  Pero puede referirse a: Tecnología: La herramienta. Una solución digital,

Victor Rives

Tecnología y turismo: El futuro del sector

 Tecnología y turismo: El futuro del sector

La digitalización además es completamente transversal; transforma organizaciones y a la propia sociedad, afecta a todos los sectores y mercados. Desde la explotación ganadera (automatizando procesos), pasando por la robotización de las industrias, hasta la automatización de los servicios. Turismo y tecnología Uno de los sectores más interesantes es, sin duda, el del turismo. La

Victor Rives

La filosofía blockchain en la gestión de personas

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En un contexto donde se apuesta por dotar de una mayor autonomía a los empleados y en el que cada vez más se recurre a colaboradores freelances, gig e independientes, cabe redefinir urgentemente el modelo de liderazgo que se encuentra al frente de este nuevo escenario empresarial. Una de las soluciones pasa por la creación

Equipo de Colaboradores

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