¿Qué es el CRM? Customer Relationship Managament Victor Rives | 23 enero 2019 Compartir esta publicación: ¿Qués es el CRM? Sus siglas significan Customer Relationship Managament, y es un modelo de gestión basado en la satisfacción del cliente. Cuando se habla de CRM nos referimos, normalmente, a la herramienta que se utiliza para llevar a cabo estas gestiones con los clientes.  Pero puede referirse a: Tecnología: La herramienta. Una solución digital,… Los artículos que más te gustan esta semana Diferencias entre MOOC, SPOC, NOOC y sus versiones privadas ¿Cuál es el perfil que debe tener un Director Digital? KPI ´s para medir la formación e-Learning (I) Darse de baja   |  Contáctanos Síguenos en: © Grupo Cegos